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Maintenance


SERVICE MAINTENANCE

Un service à votre écoute quelle que soit l'heure et ce 365 jours par an par simple appel au 0 800 300 106

Une équipe de techniciens formés à la sécurité et la maintenance de vos installations quelle que soit la marque et la technologie.

Un magasin de pièces détachées multi-marques afin de réduire au minimum les délais de mise à l'arrêt. Les techniciens peuvent dans de nombreux cas obtenir les pièces sans délais.

Les véhicules des techniciens sont équipés du système de géolocalisation. Ce service nous permet de localiser en temps réel toute la flotte de véhicules afin de :
  • Savoir quel est le technicien le plus proche pour intervenir,
  • Optimiser la tournée des techniciens,
  • Améliorer l'organisation et la planification du travail,
  • Sécuriser les interventions de nos techniciens.

  • Ce qui permet une meilleure qualité de service et la satisfaction de nos clients.


    Notre centrale "KYO ONLINE" à votre écoute 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 au 0 800 300 106 pour toutes vos demandes de dépannages et désincarcérations.

    Une fois votre demande enregistrée, elle est transmise directement au technicien en charge du secteur sur son téléphone portable.

    Pour les appels provenant directement de la cabine (usagers bloqués en cabine), les appels sont basculés sur une ligne "rouge" afin que les opérateurs répondent sans attente et transmettent au technicien le plus proche.

    BOOK-NET : ce service vous permet de visualiser le carnet d'entretien de votre installation.

    Pour vous offrir plus d'informations et de transparence sur le suivi de vos appareils, vous pouvez consulter l'historique des interventions d'un simple clic par une connexion gratuite et sécurisée.



    Description

    Expert sur Paris et l'ile de france des ascenseurs et élévateurs (monte charge, table élévatrice hydraulique, etc), nous proposons des contrats de maintenance et réparation des ascenseurs de copropriétés ou de particuliers, ainsi que la mise aux normes des installations.